北京商报讯（记者关子辰牛清妍）7月4日，祯祥航空官方微博发布情况评释，7月3日的HO1851航班受虹桥机场雷雨影响无法按期推出，但由于天气不合适大地单元功课标准，廊桥、桥载空调与空调车未能实时对接飞机。祯祥航空也在情况评释中致歉。
在情况评释中，祯祥航空默示HO1851航班原贪图18:10腾飞，因天气原因延误至19:20。当日时刻17:56该航班上客终了。筹议到该飞机一侧空调制冷才气较弱，在搭客机上恭候腾飞工夫，机组开启飞机舱门，安排廊桥桥载空调抓续为飞机践诺供气降温。
在接到放行教唆后，飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并恭候推出。但受虹桥机场雷雨影响，该航班无法按期推出。因客舱温度不休升高，祯祥航空肯求廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因其时天气不合适大地单元功课标准，导致上述竖立未能实时对接飞机。此工夫客舱乘务组抓续为搭客提供冰水，开启部分舱门透风同期恭候后续运转教唆。
因天气原因暂无确凿腾飞时刻，在19:43廊桥对接飞机后，祯祥航空安排搭客下机并提供点心饮料。大地使命主谈主员为部分出现不适症状搭客提供健康协助。该航班后续于当日22:30分腾飞。
祯祥航空默示，对此事件酿成搭客体验不适再次深表歉意，并将抓续加强各门径的保险才气，升迁单元雷同合营水平。
